办签证前，你可能想知道的。

我们可以帮你判断适合的签证类别，按你的情况列出材料清单，整理材料和表格，协助预约、递交和面试准备，并跟进审理进度；之前被拒签的，也可以一起分析原因、准备再次申请。美国、申根、英国、加拿大、澳大利亚和新西兰是重点办理国家，日本、韩国及其他地区按具体情况确认。

有旅游、探亲、商务或留学出行需求的个人和家庭，需要安排员工出差的企业（比如外贸公司），身在海外的华人，以及以前被拒签过、想重新申请的人，都可以先来咨询。

重点办理美国、申根国家、英国、加拿大、澳大利亚和新西兰的签证；日本、韩国，以及墨西哥、越南、爱尔兰、蒙古、巴西、俄罗斯、印度、埃及等国家也欢迎咨询。

可以咨询。这些国家的签证类别比较多、情况差异大，需要先了解你的具体需求，再确认能否办理、费用和时间。

可以。告诉我们你的护照签发地、常住地、要去的国家、出行目的和大概时间，我们会确认能否为你办理。首次咨询不需要发送护照或银行流水。

万星出国在沈阳和南京各有一家公司和服务中心，分别是沈阳万星出国咨询有限公司和南京万星出国咨询有限公司。两地都可以接待全国及海外客户，你可以选择更方便的一处。

两家公司同属“万星出国”品牌，服务标准一致。合同、付款和发票由为你提供服务的那家公司负责，签约时会在合同中写明。

打电话、加微信或发邮件都可以预约。沈阳、南京两地服务中心的接待时间都是 09:00–18:00，到店请提前预约；不方便到店的，也可以全程远程沟通。

首次咨询时，简单说说你的工作、家庭、学历和过往出入境情况就可以，不需要发送证件。正式的材料清单要看国家、签证类别、出行目的和个人情况，我们会为你单独列出。

可以。沟通、整理材料、填表、面试辅导和进度跟进都可以在线完成。录指纹、递交原件或面试等环节，按各国规定可能需要本人到场。

材料准备一般需要 1–2 周。之后的预约等待和使领馆审理时间，会因国家、递交地点、季节和个人情况而不同，我们会在咨询时按最新情况告诉你。

服务费参考：美国 1,800 元/人，申根 1,600 元/人，英国 1,600 元/人，加拿大 1,200 元/人，澳大利亚 1,200 元/人，新西兰 1,200 元/人。使领馆签证费、签证中心服务费、指纹费、保险、翻译、快递等费用另计。具体服务内容和报价以签约时书面确认为准。

因个人原因中途取消的，已经开展工作部分的服务费原则上不退；还没缴纳的官方费用不会产生，已缴纳的官方或第三方费用按相关机构的规定处理。具体以合同约定为准。

不能。我们会帮你准备材料、理清申请思路、提示可能的风险并跟进流程，但签证是否批准，由使领馆或相关主管机构决定。

大多数情况下可以。但建议先弄清楚被拒的原因，看看自身情况有没有变化，再决定什么时候、怎么重新申请，不要原样再交一次。

可以。我们会协助整理并填写 DS-160、预约面试，并按你的真实情况做面试辅导和模拟。表格信息必须真实完整，提交前需要你本人确认。

向停留时间最长的国家申请；如果在几个国家停留时间一样长，一般向第一个入境的国家申请。行程比较复杂的，我们会帮你判断。

可以。我们会统一梳理出行目的、人员安排和公司证明材料，同时为每位员工单独准备个人材料。需要注意，每个人的签证是分别审批的，结果可能不同。

首次咨询时不需要发送。确定委托后，我们会和你约定安全的提交方式，只收取办理签证必需的资料。本网站不设在线表单，不收集访客信息。